Globale Projekte bringen immer mehr virtuelle Projektteams mit sich, in denen Experten aus verschiedenen Fachgebieten und Kulturen zusammenarbeiten. Herausgefordert durch das Zusammentreffen unterschiedlicher Arbeitsweisen und Kommunikationsformen benötigen diese Teams schnelle und effiziente Verfahren, die eigene Teamleistung zu beurteilen und nötige Anpassungen vorzunehmen. Wir haben ein Assessment für virtuelle Teamarbeit entwickelt, mit dem der Beitrag jedes Teammitglieds zum Teamerfolg durch Selbsteinschätzung gemessen werden. Dabei werden sowohl die eigene Wahrnehmung, der Informationsstand, der Projektbezug sowie die Umsetzung bestehender Arbeitsweisen erfasst.
Das VTMM©– Virtual Team Maturity Model fokussiert sich auf interne Teamprozesse, die als vordefinierte Meta-Prozesse vor allem in virtuellen Teams notwendig sind, um die fehlende face-to-face Kommunikation zu kompensieren. Sie umfassen neben den operationalen Bereichen, wie dem Verteilen von Aufgaben und Informationen, das Festlegen von Regeln und Zielen. Die Prozesse regeln zudem Bereiche der teaminternen Zusammenarbeit, wie Besprechungen und Entscheidungsfindung, dienen der Motivation und Konfliktlösung durch proaktives Feedback und Belobigung und betonen die sozialen Aspekte des Kennenlernens und der Vertrauensbildung.